A experiência do cliente (ou customer experience) é uma estratégia baseada na experiência do seu consumidor, refletindo os pontos positivos […]
A transformação digital, a globalização e outros avanços tecnológicos mudaram muitos aspectos dentro da nossa sociedade, porém, o mais sensível […]
Os donos de variados empreendimentos sempre estão à procura de lugares em que é possível aumentar o número de clientes. […]
A fidelização de clientes é uma tarefa que muitas empresas interessadas em manter sua relevância no mercado deveriam executar. Afinal, […]
O customer happiness é a capacidade de trabalhar um relacionamento com o consumidor, pautado pela confiança entre ambas as partes. […]
Toda empresa que deseja maximizar seu diferencial competitivo no mercado precisa focar nos aspectos positivos que poderão agregar ainda mais […]
